루미애드(이하 “회사”)는 상담 신청자의 개인정보를 상담 목적 범위 안에서만 수집·이용하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 항목: 업체/브랜드명, 담당자명, 연락처
- 선택 항목: 관심 채널, 업종/상품군, 예산 범위, 희망 키워드 및 문의 내용
2. 수집 및 이용 목적
- 무료 순위진단 신청 확인 및 상담 연락
- 관심 채널, 업종, 키워드에 따른 상담 범위 안내
- 고객 문의 대응 및 상담 이력 관리
3. 보유 및 이용 기간
상담 목적 달성 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 상담 목적 외 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 알림톡, 문자, 이메일 등 상담 알림 발송을 위해 필요한 범위에서 외부 서비스가 사용될 수 있습니다.
5. 개인정보 보호 문의
개인정보 관련 문의는 대표 상담 전화 0505-007-9022 또는 카카오톡 상담 채널로 연락해 주세요.